KODAK: Oświadczenie o ochronie poufności danych klientów (Europa)
Ochrona poufności danych klientów
Firma Kodak chroni Państwa dane osobowe przesyłane w ramach transakcji internetowych.
Zobowiązujemy się do zabezpieczenia udostępnionych przez Państwa danych osobowych,
oraz, w miarę możliwości, do używania tych danych tylko w sposób przez Państwa określony.
Celem niniejszego oświadczenia jest powiadomienie Państwa o zasadach ochrony danych
osobowych zbieranych podczas transakcji internetowych oraz o dostępnych Państwu opcjach
wyboru sposobu zbierania i wykorzystywania tych informacji przez firmę Kodak. Odnośnik do
niniejszego oświadczenia znajduje się na dole każdej strony każdej witryny, do której ma ono
zastosowanie, oraz we wszystkich innych miejscach, w których wymagane jest podanie
danych osobowych. Oświadczenie to wyjaśnia także procedury ochrony danych, informuje o
Państwa prawach dostępu do nich oraz wymienia pracowników firmy Kodak, którzy
odpowiedzą na Państwa pytania na temat tego oświadczenia oraz zaoferują pomoc w innych
kwestiach. Zwroty podkreślone w niniejszym oświadczeniu są albo odnośnikami do innych witryn, albo terminami wyjaśnianymi po ich kliknięciu myszką.
Firma Kodak odgrywa wiodącą rolę w uświadamianiu naszym klientom i innym firmom
znaczenia właściwego wykorzystywania danych osobowych.
Zbieranie i wykorzystywanie danych naszych klientów
Niniejsze oświadczenie o ochronie danych osobowych dotyczy zbierania i wykorzystywania
danych osobowych przez europejskie warianty witryny www.kodak.com oraz przez większość
usług internetowych firmy Kodak.
Dane objęte niniejszym oświadczeniem są danymi osobowymi przesyłanymi w czasietransakcji internetowej z firmą Kodak.
Dane osobowe
Firma Kodak zbiera dane osobowe przy:
- zarejestrowaniu do www.kodak.com lub innego serwisu firmy Kodak,
- używaniu naszych usług przechowywania, udostępniania lub drukowania swoich zdjęć
przez Internet,
- dokonywaniu zakupów przez Internet,
- przesyłaniu nam pytań lub komentarzy,
- zwracaniu się o informacje lub materiały,
- korzystaniu z serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego oraz pomocy technicznej dla
produktów firmy Kodak,
- rejestrowaniu produktów poprzez Internet,
- wypełnianiu ankiet internetowych,
- uczestniczeniu w promocjach, nagrodach, loteriach lub konkursach internetowych.
Zbierane dane mogą obejmować nazwisko, adres, dane dla fakturowania lub dostawy, adres
e-mail, dane o odbiorcy prezentu oraz dane karty kredytowej.
Kodak używa danych osobowych w celu rejestracji klientów w programach; tworzenia kont i
zarządzania nimi; przetwarzania, realizowania i monitorowania zamówień; odpowiadania na
emaile; wysyłania zamówionych informacji oraz rejestracji produktów. Używamy tych danych
osobowych także w celu dostarczania Państwu informacji związanych z Państwa kontem
oraz produktów i usług u nas zakupionych, dzięki czemu możemy lepiej analizować Państwa
potrzeby i zainteresowania, a tym samym wciąż udoskonalać nasze usługi i dostosowywać je
do profilu osób odwiedzających naszą witrynę.
Będąc firmą międzynarodową, Kodak może przechowywać lub zestawiać dane klientów w
bazach znajdujących się w USA. Procedura ta jest zgodna z zawartym pomiędzy USA a UE
programem tzw. „bezpiecznej przystani” chroniącym dane osobowe, w którym to programie
uczestniczy firma Eastman Kodak.
Wiadomości od firmy Kodak (w tym reklamy)
Kodak może wysyłać emaile dotyczące zamówień, konta użytkownika lub zawierające
odpowiedzi na zadane pytania. Kodak i firmy zależne mogą także wysyłać emaile z
informacjami oraz promocjami produktów i usług, które mogą Państwa zainteresować, o ile
nie zaznaczą Państwo, że sobie tego nie życzą. Zawsze mają Państwo możliwość
powiadomienia nas o zgodzie lub odmowie otrzymywania emaili reklamowych przy rejestracji
do serwisu, przy przesyłaniu nam danych osobowych oraz przy otrzymywaniu od nas emaili.
Jeśli zdecydują się Państwo nie otrzymywać takich emaili reklamowych, mogą Państwo nie
otrzymać w przyszłości specjalnych i cennych ofert. Opcja rezygnacji dotyczy tylko emaili
reklamowych. Uważamy za konieczne wysyłanie emaili dotyczących Państwa konta lub
zamówienia.
Wszystkie emalie reklamowe wysyłane przez firmę Kodak informują o sposobie
zrezygnowania z otrzymywania dalszych takich emaili. Użytkownik może zawsze zmienić
preferencje otrzymywanej poczty elektronicznej. Prosimy również zapoznać się z poniższym
rozdziałem „Aktualizacja danych”.
Firma Kodak i firmy zależne kontaktują się z klientami głównie za pomocą poczty
elektronicznej. Czasami mogą one wykorzystać do tych celów także pocztę tradycyjną,
komunikaty SMS lub inne media.
W zawierającej reklamę wiadomości e-mail od firmy Kodak znajdą się informacje
o sposobie rezygnacji z otrzymywania dalszych wiadomości tego typu. Aby uzyskać
więcej informacji o rezygnacji z otrzymywania wiadomości e-mail od firmy Kodak,
kliknij tutaj.
Dane innych osób
Otrzymane dane innych osób (zwykle adresy email) wykorzystujemy zgodnie z życzeniem
danego użytkownika (na przykład wysyłamy tej osobie album lub realizujemy zamówienie
wydruku zdjęć).
Udostępnianie danych osobowych
Firma Kodak nie sprzedaje, i nie wypożycza danych osobowych przesłanych za
pośrednictwem witryny internetowej. Firma przesyła dane osobowe niektórym firmom
stowarzyszonym z firmą Kodak.
Firma Kodak może ujawnić dane osobowe bez zgody danego użytkownika na podstawie
przepisów lub postanowienia sądu, w ramach współpracy z organami ścigania, lub w celu
ochrony majątku lub praw umownych firmy Kodak.
Firma Kodak zastrzega sobie prawo do przekazania danych osobowych w związku ze
sprzedażą lub przekazaniem całej firmy lub jej majątku albo ich części. W przypadku
sprzedaży lub przekazania firmy, Kodak umożliwi Państwu zastrzeżenie Państwa danych
osobowych. Może to oznaczać, że nowa organizacja nie będzie mogła dalej świadczyć
Państwu usług lub oferować produktów oferowanych przez firmę Kodak.
Firma Kodak dzieli się danymi osobowymi w obrębie Europy i poza nią, zgodnie z
powyższymi postanowieniami.
Inne dane – znaczniki kontekstu klienta (cookies)
Firma Kodak automatycznie otrzymuje i zapisuje na swoich serwerach dane pochodzące z
przeglądarek odwiedzających witrynę, w tym adres IP komputera odwiedzającego oraz inne
informacje, wykorzystując znaczniki kontekstu klienta (cookies).
Dane takie, pochodzące z tysięcy odwiedzin witryny, są agregowane i analizowane razem.
Umożliwia to poznanie tendencji odwiedzin witryn firmy Kodak, oraz określenie
najpopularniejszych elementów oraz danych dostępnych na tych witrynach.
Możemy także zbierać i zapisywać dane o odwiedzanych stronach naszej witryny, oraz
wiązać je z danymi osobowymi, aby dostosować zawartość witryny do preferencji
użytkowników. Mamy nadzieję, że dzięki temu będziemy mogli świadczyć lepsze usługi,
dostarczając więcej interesujących elementów i usuwając informacje niepotrzebne. Jednakże
mają Państwo możliwość poinformowania nas o tym, że nie życzą sobie wykorzystywania
takich informacji w przyszłości.
Ochrona Państwa danych
W celu zapobieżenia niedozwolonemu dostępowi, zachowania rzetelności danych oraz
zapewnienia ich właściwego wykorzystania, wprowadziliśmy odpowiednie fizyczne,
elektroniczne i administracyjne zabezpieczenia, które chronią dane zbierane poprzez
Internet. Dane są chronione poprzez powszechnie stosowane standardy bezpieczeństwa, na
przykład Secure Sockets Layer (SSL). Ponadto stale oceniamy nowe technologie pod kątem
zabezpieczania danych. Pracownicy firmy Kodak są przeszkoleni w stosowaniu tych zasad.
Każdy z naszych pracowników jest informowany o naszej polityce, zasadach i wskazówkach
dotyczących zachowania poufności.
Jednakże oprócz naszych starań, także do Państwa należy właściwa ochrona własnych
danych. Zachęcamy Państwa do dokładnego zabezpieczania własnych danych podczas
żeglowania po Internecie. Przede wszystkim należy często zmieniać hasła, używając
połączenia liter i cyfr, oraz korzystać z przeglądarki zabezpieczającej przesyłane dane.
Wspólnoty wirtualne
Na niektórych z witryn firmy Kodak mogą Państwo uczestniczyć w forach dyskusyjnych,
czatach oraz imprezach transmitowanych na żywo. Prosimy o powściągliwość przy
ujawnianiu danych osobowych podczas korzystania z tych usług. Ujawnione dane, takie jak
nazwisko i imię, nazwa członkowska czy adres emailowy, mogą być zbierane i
wykorzystywane przez inne osoby do wysyłania niepożądanych wiadomości pocztą
elektroniczną. Usługi te są dostępne dla wszystkich. Publikowane na nich wiadomości są
widoczne dla wszystkich uczestników i nie są chronione. Kodak nie może nadzorować uwag
wysyłanych przez inne osoby podczas korzystania przez Państwa z tych usług. Mogą
Państwo uznać, że uwagi te są obraźliwe, szkodliwe lub nieprawdziwe.
Ochrona dzieci
Szczególnie ważna jest dla nas ochrona danych dzieci korzystających z Internetu. Kodak nie
zbiera ani nie uzyskuje w sposób świadomy danych osobowych dotyczących dzieci, bez
wyraźnej zgody ich rodziców lub opiekunów.
Jeśli dana witryna jest przeznaczona także dla dzieci, poszczególne strony są odpowiednio
oznakowane i załączone do nich jest odpowiednie oświadczenie o poufności danych.
Dostępne na nich są także procedura wyrażania zgody przez rodziców, wgląd do danych
dzieci oraz możliwość usunięcia tych danych przez rodziców tych dzieci.
Kodak zachęca rodziców i opiekunów do żeglowania po Internecie z dziećmi i wspólnego
korzystania z interaktywnych usług i ofert.
Odnośniki do innych witryn
Niektóre z witryn firmy Kodak zawierają odnośniki do innych witryn. Firma Kodak nie ponosi
odpowiedzialności za politykę poufności danych stosowaną przez inne witryny. Firma Kodak
zachęca Państwa do sprawdzenia zasad zachowywania poufności danych przez te witryny.
wstecz
Aktualizacja danych
Jako zarejestrowany członek kodak.com lub innej usługi internetowej firmy Kodak, mogą
Państwo po zalogowaniu się przeglądać i aktualizować swój profil w razie zmiany danych
osobowych. Oprócz tego mogą Państwo wysłać wiadomość email z żądaniem zmiany
Państwa danych lub ich kopii utworzonej podczas odwiedzania przez Państwa naszej
witryny. Możemy naliczać nominalną opłatę za udzielanie takich informacji. Proszę tutaj
kliknąć, aby wyświetlić właściwy adres. Postaramy się, aby Państwa prośby zostały
pozytywnie rozpatrzone. W celu zabezpieczenia przed niepożądanym dostępem, wymagany
jest przy tym Państwa dowód tożsamości.
wstecz
Kontakt z firmą Kodak i Oversight
Odpowiedzi na pytania i wątpliwości dotyczące poufności Państwa danych podczas używania
witryny firmy Kodak można otrzymać kontaktując się z nami.
Firma Kodak chętnie wyjaśni wszelkie Państwa wątpliwości dotyczące naszej polityki
poufności danych.
Zmiany w niniejszym oświadczeniu o poufności
Firma Kodak zastrzega sobie prawo do periodycznej modyfikacji niniejszego oświadczenia,
poprzez zamieszczanie łatwo widocznego zawiadomienia na tej stronie, lub, w przypadku
znaczącej zmiany, zawiadomienia pocztą elektroniczną wszystkich klientów, których dane
znajdują się w naszej bazie.
Niniejsze oświadczenie o poufności zostało ostatni raz zmienione dnia 12 luty 2003.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Czym są dane osobowe?
Dane osobowe to informacje, które mogą pozwolić na identyfikację lub opisanie osoby. Mogą
być to imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email, oraz dane karty kredytowej.
wstecz
Jakie są składniki „Usług internetowych firmy Kodak”?
Usługi te obejmują europejskie odpowiedniki Kodak EasyShare Gallery.
Nieeuropejskie witryny internetowe, witryny firm zależnych oraz spółek joint
venture mogą mieć inne oświadczenia o poufności, które są łatwo dostępne
na ich witrynach.
wstecz
Jakie są firmy stowarzyszone z firmą Kodak?
-
Firmy zależne od Kodaka oraz spółki joint venture
Firma zależna lub spółka joint venture to jednostka, w której firma Kodak posiada co najmniej
50% udziałów. W razie dzielenia się przez firmę Kodak Państwa danymi osobowymi z firmą
zależną lub partnerem w spółce joint venture, Kodak zabrania im przekazywania Państwa
danych stronom trzecim w celach marketingowych lub używania Państwa danych w sposób
sprzeczny z dokonanym przez Państwa wyborem. Jeśli zaznaczyliście Państwo, że nie
chcecie otrzymywać żadnych komunikatów reklamowych od firmy Kodak, nie będziemy
dzielić się Państwa danymi z przedsiębiorstwem zależnym lub partnerem joint venture w
takich celach.
- Firmy zajmujące się realizacją zamówień lub marketingiem dla firmy Kodak
W razie potrzeby, firma Kodak może dzielić się Państwa danymi osobowymi z firmami, które
pracują dla niej w celu realizacji lub wysyłki zamówień, nagród lub rabatów, przetwarzają
ankiety, pobierają płatności, zarządzają programami kontaktu z klientem lub dostarczają
zamówione produkty i usługi. Wymagamy od tych firm, aby używały udostępnionych im
informacji jedynie w takim ograniczonym celu, i aby nie przekazywały ich dalej.
- Dystrybutorzy firmy Kodak
Po otrzymaniu Państwa zapytania handlowego, Kodak powiadamia Państwa, czy sprzedaje
dany produkt bezpośrednio. Jeśli tak nie jest, firma Kodak może na Państwa życzenie
przesłać Państwa dane osobowe udostępnione podczas takiego zapytania do dystrybutora,
licencjonowanego sprzedawcy lub innego agenta handlowego. Wykorzystanie tych informacji
przez te firmy zależne jest od ich zasad poufności, a nie od zasad firmy Kodak. Kodak może
także załączyć odnośnik do witryny dystrybutora na własnej witrynie (patrz „Odnośniki
zewnętrzne”).
wstecz
Czym są znaczniki kontekstu klienta („cookies”) i jak Kodak je wykorzystuje?
Znaczniki te to małe pliki z danymi zapisywane przez przeglądarkę na Państwa dysku
twardym podczas żeglowania po Internecie. Znaczniki generowane przez firmę Kodak nie
zawierają danych osobowych i są używane w następujących celach:
(1) Używamy znaczników ograniczonych do danej sesji w celu zapisywania informacji
tymczasowych. Na przykład znaczniki takie zabezpieczają Państwa wirtualny wózek z
zakupami przed „porwaniem go” przez innych. Znaczniki zawierają także dane o zdjęciach
załadowanych na naszą witrynę.
(2) Znaczniki pozwalają nam zapamiętać, które części witryny z ograniczonym dostępem
Państwo wcześniej już odwiedzili, lub też zapamiętać miejsca, gdzie Państwo podali nam już
swoje dane.
(3) Znaczniki pozwalają nam analizować liczbę odwiedzających i tendencje odwiedzin.
(4) Znaczniki pomagają także w dostarczaniu danych pasujących do Państwa profilu i
zainteresowań.
Zapewniamy Państwa, że przyjmowanie plików znaczników kontekstu (cookies) w żaden
sposób nie umożliwia nam dostępu do Państwa komputera lub zbierania Państwa danych
osobowych, innych niż te, które zdecydowali się Państwo sami nam ujawnić. Tylko witryna
Kodak.com może przeczytać znacznik ustawiony przez samą siebie. Witryna kodak.com nie
może czytać znaczników ustawionych przez inne witryny.
Czy muszę zezwolić witrynie Kodak na zapisywanie znaczników?
Większość stron na naszej witrynie jest dostępna bez zezwalania na zapisywanie
znaczników. Jednakże Państwa komfort przy przeglądaniu naszej witryny będzie zwiększony
przy włączonych znacznikach. Coraz więcej stron na naszej witrynie będzie można
dostosować do własnych upodobań. Możliwe to będzie jedynie poprzez wykorzystanie
narzędzia znaczników ustawianych przez kodak.com.
Jak mogę ustawić preferencje znaczników?
Mogą Państwo ustawić przeglądarkę na powiadamianie o otrzymaniu znacznika. Dzięki temu
za każdym razem można zdecydować o jego przyjęciu lub odrzuceniu. Sposób ustawiania tej
opcji wyjaśnia Pomoc w danej przeglądarce internetowej.
wstecz
W jaki sposób Kodak chroni moje dane?
Kodak stosuje wiele administracyjnych, proceduralnych i technicznych zabezpieczeń w celu
ochrony Państwa danych osobowych. Dane te znajdują się w zabezpieczonej sieci
komputerowej i są dostępne ograniczonej liczbie naszych pracowników. Wykorzystanie i
magazynowanie danych osobowych jest objęte wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa
firmy Kodak. Kodak sprawdza podlegające mu jednostki pod kątem spełniania tych procedur.
Ponadto Kodak wymaga od wszystkich współpracujących z nim firm zajmujących się realizacją zamówień i marketingiem stosowania odpowiednich zabezpieczeń
administracyjnych, proceduralnych i technicznych.
Przy składaniu zamówienia lub sprawdzaniu Państwa danych osobowych, oferujemy
Państwu wykorzystanie bezpiecznego serwera. Wszystkie dane dotyczące kart kredytowych
podawane przez użytkowników są przesyłane szyfrującym protokołem SSL. W architekturze
naszej strony wykorzystujemy zapasowy sprzęt i oprogramowanie, firewalle chroniące sieć,
bezpieczne procedury sprawdzania tożsamości użytkowników oraz wewnętrznych systemów
udostępniania danych o koncie.
wstecz
Czym jest SSL (Secure Sockets Layer)?
Używamy bezpiecznego serwera przy realizacji zakupów przez Internet. Przy połączeniu
przeglądarki z bezpiecznym serwerem, wszystkie dane są szyfrowane, co zapewnia ich
poufność. Technologia ta zabezpiecza dane przesyłane przez Internet. W tym celu Państwa
przeglądarka internetowa musi być zgodna z SSL (Secure Socket Layer).
wstecz
Z kim mogę się skontaktować, aby uzyskać dostęp lub zaktualizować moje dane?
Prosze wyslac zapytanie:
 |
poczta elektroniczna |
 |
(22) 874 5001 |
 |
(22) 874 5000 |
 |
Kodak Polska Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 41 bud. ORION
02-672 Warszawa
|
wstecz
|
